было такое дело перед НГ, счас все в нормально, да и вообще это не касается почты EMS, там все "тип-топ" неспешно и стабильно за 12 дней максимум доходит отовсюду...

Ага, как-же! Последняя посылка из Великобритании (с чайника) шла почти три недели (20 дней)! Могу трек дать.

P.S. Вот, пожалуйста - EE086099591GB Отправлено 9-го, получено 28-го. Ну ладно, один день вычесть можно, так как курьер приехал в будний день днем. Итого 19 дней, считая день отправки.

вот именно, просто жопа какаято. шестого февраля роторы из португалии вылетели, на сайте сраной почты до сих пор по треку информации нет

самое неприятное что за такие *услуги* должен платить покупатель

http://forum.rcdesign.ru/attachment.php ... 1267812799

Обсуждение на форуме - замечательная вещь. Но не действенная.

Да, моя посылка с чайника шла месяц. Причем попинав чайник я получил от них ответ, что в Мск большие задиржки и все лежит там, а ЕМС вообще отвечало, что мол посылка на территорию РФ не поступала.

А чего мы хотим, когда на почте полный неадекват, когда там операторы одним пальцем по клаве стучат. А им еще и доп.функций придать хотят, типа банка и тп. Какие на#ер допфункции, если с основными не справляешься.

Ага, согласен.

До нового года я как то получил письмо заказное из налоговой, на котором стоял штампик почтового отделения скажем "02 ноября", а на дворе скажем было 20 ноября. Поинтересовался на почте, что это и получил ответ "мы такие письма доставляем в течение месяца и кладем их всегда в ящик".

Поняв, что дело кисло и что это система я подал жалобу такого содержания:

"Добрый день.

Прошу принять притензию по качеству и срокам доставки заказных писем в
почтовом отделении 226 Санкт-Петербурга.

Письмо 10242520433679 было отправлено 10 ноября, доставлено только 09
декабря, письмо 19080120773440 было отправлено 27 ноября, доставлено
только 16 декабря.

Оба письма были опущены в почтовый ящик, уведомлений о поступлении
этих заказных писем не поступало.

На мое обращение в отдел доставки почтового отделения 226 мне был дан
ответ, что такого рода отправления (первое - из ПФР РФ, второе - из
налоговой инспекции), они доставляют в течение месяца с даты
поступления отправлений в отделение в связи с неукомплектованностью
отделения почтальонами. Также было подтверждено, что уведомления на
такие отправления сотрудниками отделения не выписываются.

Хочу обратить внимание, что если письма из ПФР носят чисто
информативный характер и нарушение времени их доставки не приводит к
каким бы то ни были критичным последствиям, то письма из налоговой
инспекции содержат квитанции на оплату налогов и в них указан
конкретный предельный срок оплаты. Нарушение сроков оплаты по этим
квитанциям в лучшем случае приводит к начислению пени, а в худшем,
приводит к передаче информации о неплательщике в службу судебных
приставов и как один из вариантов, активно используемых в настоящее
время, к наложению ограничения к выезду за рубеж.

Таким образом действия сотрудников отдела доставки, кроме очевидного
нарушения нормативных документов Почты России, могут привести к
материальным и моральным потерям у клиентов и как следствие, к
судебным искам на возмещение этих потерь Почтой России.

Прошу рассмотреть мое обращение в установленные сроки и предоставить
письменный ответ.

Широков Дмитрий Валентинович
Санкт-Петербург
контактный телефон +7-921-ххххххххх
"

Письмо я отправил сразу в Москву. Его уже сотрудники Почты спустили в Питер и потребовали разобраться.

Дальше как-то вечером в гости пришел почтальон, который для начала попытался представить все как его личную ошибку и извинялся. А потом предложил мне подписать кое-что. Это кое-что оказалось извещениями на те письма, выписанные задним числом. То есть типа они были, а у меня склероз и потому я написал жалобу. Почтальон был послан.

На след. день позвонила какая то начальница какого то отдела Почты и стала лизать задницу по телефону с идеей чтобы я отозвал жалобу. Однако ее энтузиазм резко поубавился когда я ей рассказал про попытку подлога извещений.

Короче в конце концов я получил ответ:



Мораль такова: жалуйтесь, господа. Это работает и они этого боятся!

Одна посылка, заказанная из США 25 ноября мне не пришла до сих пор. Обычной почтой без треккинга. Я звонил в отдел качества, и мне сказали, что они никаким образом ни за что не отвечают. Если нет трекинг номера, то вообще ничего не гарантируется.
Впрочем, я думаю, что просто её спёрли на почте или на таможне.

Другая посылка, отосланная из гонг конга 3 декабря, пришла мне на прошлой неделе (!). Конечно, могли тормозить и в китае, я знаю, что оттуда всё идёт медленно - бывало и месяц и полтора, но 3 месяца - это вообще пипец.

Далее заказал 2 посылки из Японии в конце января. То, что было через EMS, пришло буквально через 10 дней. То, что обычной почтой, не пришло до сих пор. Из США небольшая посылка, заказанная в то же время, пришла на прошлой неделе - опять срок около 5 недель. Другая посылка из США не пришла до сих пор (6 недель прошло).

Т.е. если раньше все посылки стандартной почтой приходили стандартно за 3 недели максимум (за исключением китая), а при использовании EMS ещё быстрее, то теперь ничего быстрее 5 недель не приходит.

Охренели, просто охренели.

Так и есть. У меня знакомый коллекционер уже много лет заказывает CD из Америки. Так говорит, что часто бывает что посылка приходит пустая, или часть дисков вынута. Американский Амазон уже давно не шлет обычной почтой в Россию. Года три назад я потерял больше 500 долларов в двух посылках из США, которые до меня не дошли.

последние EMS до меня доходили почти месяц.

последние "просто почта" - примерно 2 месяца.

один раз было так, что я, прочитав, что моя посылка в Питере (по трекингу), пожаловался (в отдел качества почты), что моя посылка в моем родном городе уже почти 2 недели, а я её в глаза не видел.. на след. день посылка пришла в мое почтовое отделение (может совпадение, но х.з.). Буквально через пару недель вышло постановление об урезании функций трекинга (чтоб клиенты не могли понять, уже на таможне посылка или ещё нет). вот так

И при таком сервисе эти бииииииип еще и тарифы повышают.

между тем, у них есть данные по контрольным срокам прохождения отправлений, на это можно нажимать...

недавно новость была, что все посылки меньше 10 тыс. руб. теперь вообще не должны проходить таможенное оформление

Что бы это могло означать?
- что при прохождении государственной почтой посылка не будет тормозить на таможне?
- что теперь можно нормально пользоваться DHL и прочими не государственными почтовыми службами?

Мне недавно пришлось возвращать посылку в США. Это было нечто! Начать с того, что отправка из США в Россию стоила где-то 35-38 долларов, а обратно - 1600 рублей ("почувствуйте разницу"!). На почте я провел около часа. Из них половину этого времени стоял в очереди, а половину - заполнял бумажки, коих надо было заполнить штук шесть - для отправления, для EMS и для таможни! При этом некоторые были в двух экземплярах. Однако выпустить самокопирующиеся бланки им влом - пусть клиет пишет, его время ничего не стоит! Это не говоря о хамстве самих работников почты. Вообщем, ничего там с совецких времен не изменилось.

Для сравнения - при отправлении из США продавец просто вбил нужные данные в компьютер, напечатал бумаги на принтере и просто оставил посылку в отделении. Все!

Рыба гниет с головы. А воззрения головы (или голов) не сильно изменились с тех самых времен.