.....не а защиту Титерры....а так. Склонен думать , что Титерра набрала заказов выше крыши, и ....чисто физически не могут "разгрести " . Есть ещё и объективные причины , как то поставщики,/ трубы, дропауты.../ персонал, то-сё..... Единственное , что давит на психику, так это обещание с каждым звонком..."- что вот , мол... в пятницу точно будет ....." , и это на протяжении 7-8 месяцев. Самая главная и единственная ошибка Титерры в менеджменте, так это " желание обьять необъятное"......млясь, объявляли бы сразу срок изготовления7- 9 месяцев, да видимо не пойдут на это.....боятся клиентов растерять.... И косяки то все, по всей видимости , от желания всё сделать побыстрее... Но, имхо, по любому, заказ они выполнят / случаев не выполнения не было/...

и чего это оправдание что-ли? нах кому рама нужна в ноябре... если тока австралийцам и вообще зачем что-то выдумывать - есть закон о защите прав потребителей, там расписано, что считается приемлемым, а за что надо неустойки платить и скока) сроки это такое же свойство продукта, как материал и качество изготовления

Роллинг, а мы то здесь причем?

Это все классно и здорово, но как уже сказали, Чугурин скажет что впервые про вас слышит, никаких денег ни за какой товар не получал, а то что вы ему что-то там перечислили - это ваше творчество. Вы с ним бумажный договор заключали чтоли ?

А вообще титерра закончилась чуть больше двух лет назад, когда Бивак перестал с ними работать.

1) Неужели они вам выплатили удвоенную стоимость заказа? Что-то не верится...

2) Ещё раз повторюсь: чтобы предъявлять законные претензии, необходимо иметь официальные документы, подтверждающие факт заключения сделки. Банковская квитанция подтверждает лишь факт перечисления денег [вашему знакомому за то, что помогал 2 сезона дачу строить ], но ни коим образом не обозначает каких-то конкретных договорённостей. А электронные письма (да и любые электронные документы) по законам РФ официальными документами не являются.


Я Станиславу при встрече то же самое говорил. Мне никогда не понять , почему люди не хотят вести бизнес по-человечески. Когда в начале следуют красочные увещевания, а сразу после перечисления денег тебе перестают отвечать на письма... Если заказов так много, надо расширять штат, увеличивать производственные мощности, оптимизировать производство, наконец! ...но зачем, если можно заставлять людей ждать по полгода, тратить свои деньги и нервы на выяснение ситуации. Страдает не только конечный потребитель, но и титерровский фирменный карман. Совок!

Перед обращением в титерру проштудировал много форумов, но случаев явного "кидалова" не видел. Косяков - да. Невыполнение сроков - сколько угодно.
Лично я заказывал в титерре (а не в том же рапиде, куда тоже обращался) т.к. только тут мне согласились сделать раму тандема разборной - для меня это ключевой момент.

год назад также платил титерре потом ждал, звонил, получил...
...
Спустя год могу сказать овчинка выделки не стоит.
Не стоит тех денег, что за нее просят. Нормальная люминевая рама КК ничем не уступает такому титану по совокупности своих качеств, а в качестве изготовления на порядок превосходит. Ориентироваться в первую очередь надо не на материал рамы, а на брэнд кем она сделана. А уже потом титан карбон люминь ... дерево. Титерра это не брэнд.

P.S.
если введут регистрацию велосипедов, то мой екземьпляр и вовсе придется выбросить, т.к. никаких номеров на нем нет, также как и документов на покупку...

Ща набегут защитники г-на Чугурина

Какой блин манаджэмент? Умельцы втёрлись в некий оборонный завод где используют его оборудование. Нужные люди в доле. Официализация и широкая огласка им вредна ибо может возникнуть много вопросов и бизнес накроется.

А такие есть о_0

Пардон за небольшой ОФФТОП (все 77 страниц текста лень читать), но!
Кто-нибудь слышал о другой фирме по производству титановых рам в Н.Новгороде - "ТИТАН"? Фактически те же рамы (варятся практически в одном месте и понятно, что материал один и тот же и почти один и тот же).
Проблем с заказами никаких. Кроме рам варят также титановые вилки и багажники (раньше были и подсиделы).
Проблем с заказами и кидаловом никаких нет - сам брал у них раму (КК), брат у них варил раму (триал), также заказывал у них вилку. Сейчас, кстати, моей вилкой пользуется один из участников этого форума
Так что имхо - про ТИТЕРРУ стоит забыть. Есть более порядочные парни.
Кстати, Чугурина один товарисч у подъезда караулил несколько дней, чтобы свои кровные забрать - по телефону он с ним уже не общался

И каков результат? Как я понимаю этот товарисч так и не дождался гражданина Чугурина

и охота вам народ ждать эти рамы - катались бы лучше на более-менее приличной люменьке лучше навеску получше поставить и колеса, рама - это еще не все... а при совковских технологиях вообще ахтунг

Вопрос риторический.
Люминька - это люминька. Те, кто заказывает титан, как правило знают, зачем им нужен именно титан.

А то, что в России умеют делать качественные титановые рамы -очевидно.
"Совковские технологии" не в рамах, а в работе с клиентом.

http://www.businesspress.ru/newspaper/a ... 17572.html
историческая ссылка по теме нновгородского титана