Схема проста: если Вы указали свой контактный телефон, то курьер EMS Почта России, который будет доставлять посылку по указанному адресу, должен созвониться с Вами и оговорить время доставки. Хотя лучше всего самому отслеживать посылку на сайте
http://www.parcelforce.com и после поступления посылки в Россию позванивать в EMS Почта России, интересуясь статусом посылки.
Если есть желание получить посылку по другому адресу, то после того, как посылка пройдет таможню, надо позвонить в EMS Почта России и направить туда по факсу копию 1-й стр. паспорта и заявление примерно такого содержания:
В компанию EMS Почта России
от Юстаса
З А Я В Л Е Н И Е
Прошу доставить посылку (указать номер), отправленную мне на адрес: (указать старый адрес), по новому адресу: (указать старый адрес).
Мои контактные телефоны:
Приложение: копия 1-й стр. паспорта
Дата/подпись.
Курьер доставит посылку по новому адресу.