veloroad.spb.ru
https://veloroad.spb.ru/forum/

Из международного отправления свистнули - что делать?
https://veloroad.spb.ru/forum/viewtopic.php?f=6&t=24942
Страница 1 из 1

Автор:  astr0nom [ 25 апр 2012 08:53 ]
Заголовок сообщения:  Из международного отправления свистнули - что делать?

Заказывал кофе 3 пачки по 250гр, из ВБ, рояль мэйлом с треккингом. Сегодня пришло извещение, указан вес 539гр, Такая же инфа по весу на треккинге на сайте Почты с момента "Выпущено таможней" (до этого в столбике "вес" стоит 0).
Магазин надёжный 100%.
Что-то можно сделать? Куда бежать, кому жаловаться?

Автор:  ASt [ 25 апр 2012 11:41 ]
Заголовок сообщения: 

Из своего внутринемецкого опыта: даже самые надежные магазины иногда ошибаются при комплектации посылок.
ИМХО: при получении запротоколировать отсутствие требуемого количества товара, включая фото.
Ну и обратиться в отдел рекламаций магазина.

Автор:  Rolling Stone [ 25 апр 2012 15:06 ]
Заголовок сообщения:  Re: Из международного отправления свистнули - что делать?

Упаковка вскрыта? Если да, то обычно к моим посылкам прилагается акт, гда написано что типа "поступило в поврежденном виде".

astr0nom писал(а):
Магазин надёжный 100%.


И на старуху бывает проруха. Могли перепутать. Мне недавно два разных горнолыжных ботинка прислали - модели очень похожие, я поначалу хотел сразу влепить продавцу отрицательный отзыв, но все-таки сначала решил написать. Оказалось, что он просто перепутал, долго извинялся и обещал выслать второй как только я пошлю ему один из полученных. Вообщем, все решилось мирно.

Не думаю, что кому-то придет в голову воровать пачку кофе. :lol: Может, они на проверку взяли - кто знает, что у тебя там в кофе спрятано? :) Говорят, что наркоту как раз в кофе перевозят - он хорошо отбивает нюх собак.

Автор:  astr0nom [ 26 апр 2012 12:36 ]
Заголовок сообщения: 

Оказалось, что накосячил магазин :(

Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
http://www.phpbb.com/