Вообще не понимаю как можно умудриться свернуть до люфта в 10 градусов и ездить не замечая пока педали не стали почти параллельными.

В смысле, не замечая? Осевой люфт появился одномоментно.
Вот, без домыслов, 1.5см из 110 lокр. 4.9°
Сейчас поеду в Триал, чего-то скажут.

На велосипеде зимой ездить нельзя, тем более на гонки. Зафоткали всё, повертели, ужаснулись. Завтра отправят запрос менеджеру в Москву, ближайшая машина через неделю. Ждём. Но как я могу судить суммируя слова механика и продавца 65\35, что дадут новую систему.

Вообще в триале вопросы гарантии решаются методом случайных чисел. Могут из-за сдувающейся вилки вернуть деньги за велосипед, а могут с треснутой явно гарантийной рамой в лес послать. Так что шансы 50/50, как повезет.

Неужели это хоть где-то прописано?
Я точно такое нигде не подписывал!

В инструкции к Скотту было сказано, что участие в гонках на велосипедах негоночных серий, таких как "Аспект", рассматривается как нарушение условий эксплуатации, например. К гоночной относится "Скейл".
Может тут тоже что-то говорилось.

Зачем вообще говорить что участвуешь в соревнованиях.

вот да. сказали бы тогда критерии, что гонка и что зима. а то ведь интервальная тренировка - тоже не щадящий режим эксплуатации. и вот когда +5, нет снега и мокро, но уже вторая половина декабря это зима? или те же условия, но катаешь в июне под Мичуринским - это тоже зима или всё же лето?
или карбоновые рамы уже делают и для туристов?

Что ты такое говоришь! Меня выкручивает, когда гонки покатушками называют, а здесь я с такими гощиками на одной трассе - как мне такое утаить?!
Так-то в гарантийке не делается различий: нельзя гонять и всё тут, нельзя при отрицательной и баста.

Тогда плати.

Можно фальгу о шоколадки в несколько раз и затянуть это дело через неё.

чтобы убрать 10мм люфта через фольгу, это шоколад придется жрать года 2-3

Триал к его чести принял положительное решение. Поеду в выходные на замену. На руки систему дают только с потерей гарантии на всю ходовую.
Не рассматривал этот вариант, мог бы уже на новой системе ездить. Но вообще я в "бы" не верю.

На замену чего?

Системы, вестимо. Если повезёт, вместе со звездой. Я бы чего более пессимистичное предположил, но воображения не хватает.